La pelea es por 220 pesos. Suena a nada hasta que se multiplica por la cantidad de veces que un carro cruza un peaje en Colombia.
Veinte usuarios demandaron a Flypass ante el Juzgado Civil 2 del Circuito de Itagüí, en Antioquia. El punto que pone el juez a decidir no es menor: si un intermediario del peaje electrónico puede cobrar un valor por encima de la tarifa oficial. Los demandantes sostienen que en los planes Standard y Colpass apareció ese recargo de 220 pesos en cada paso.
Lo que dice la empresa
El CEO de Flypass, Juan Manuel Vicente, planteó una distinción: una cosa es la tarifa regulada del peaje y otra el cobro asociado a la modalidad de pago contratada, que la compañía llama “pasa y paga”. En el plan Standard, explicó, esos 220 pesos corresponden a usar esa modalidad.
Pero la empresa también reconoció algo distinto: una falla tecnológica que afectó a usuarios que cambiaron de plan. Ahí sí habló de cifras concretas —312 usuarios y alrededor de 675.000 pesos cobrados de más—, según recogieron El Colombiano, La FM y MiOriente.
Las dos cuentas no cuadran
Y aquí conviene ser honesto con el lector, porque las magnitudes que circulan no se parecen. 360 Radio tituló su nota “220 pesos, cuatro millones de veces”, apuntando a un universo de cobros muchísimo mayor al que admite la compañía. Flypass, por su parte, acota el problema a 312 personas y a un monto que cabe en una factura de supermercado.
Las dos cosas pueden ser ciertas a la vez y no significar lo mismo: una es el error técnico reconocido (312 usuarios) y la otra sería el cobro estructural del recargo a todo el que tenga ese plan. Precisamente eso —si el recargo en sí es legal— es lo que está en el juzgado.
La posición del Gobierno
El Ministerio de Transporte respondió un derecho de petición el 7 de septiembre y fue tajante: no ha autorizado a ningún intermediario del sistema de peaje electrónico a cobrarle al usuario nada adicional a la tarifa del peaje. Publimetro Colombia y El Frente recogieron la respuesta.
Para quien paga peajes con tag, la recomendación práctica es simple mientras el caso se resuelve: revisar el extracto y comparar lo debitado contra la tarifa publicada del peaje que cruzó.
Con información de Publimetro Colombia, La FM, El Colombiano, Pulzo, 360 Radio, MiOriente, Infobae y Pluralidad Z.
Sobre la imagen: Peaje en la vía a Tucurinca, Magdalena. Foto ilustrativa. Autor: EEIM. Licencia: CC BY-SA 4.0. Archivo original en Wikimedia Commons.
